polski 
W związku z realizacją projektu pt. „Nowoczesne i profesjonalne PSZ = wysoka jakość świadczonych
usług”, na zlecenie Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej
zwracamy się z uprzejmą prośbą o wsparcie w realizacji ogólnopolskiego badania ankietowego wśród
klientów indywidualnych Powiatowych Urzędów Pracy.
Celem badania jest poznanie doświadczeń, opinii i oczekiwań klientów korzystających z usług PUP.
Uzyskane informacje posłużą do opracowania rekomendacji i propozycji zmian, które przyczynią się do
podniesienia jakości świadczonych usług. Ankieta została przygotowana przez zespół badawczy
Uniwersytetu Dolnośląskiego DSW i ma charakter anonimowy. Jej wypełnienie zajmuje nie więcej niż 12
minut. Opracowane zostały dwie wersje ankiety: dla klientów indywidualnych oraz dla klientów
instytucjonalnych.
Prosimy uprzejmie o:
1. Udostępnienie ankiet w wersji elektronicznej (linki poniżej) klientom, np. poprzez systemy
rejestracji, profile społecznościowe lub strony internetowe urzędów;
2. Link do ankiet online:
Klienci indywidualni: https://forms.office.com/e/nLkApia8zh
Klienci instytucjonalni: https://forms.office.com/e/8QSmXT5tzJ
3. Wydrukowanie i udostępnienie klientom wersji papierowej ankiety (formularze w załączniku).
4. Odesłanie wypełnionych papierowych ankiet (zbiorczo lub sukcesywnie) na adres:
Uniwersytet Dolnośląski DSW we Wrocławiu
Biuro Projektów
ul. Strzegomska 55
53-611 Wrocław
Z dopiskiem „Badanie PSZ”
Termin realizacji badania: 12 maja – 30 czerwca 2025 roku.
Z góry dziękujemy za życzliwość, zaangażowanie i pomoc w dotarciu do osób korzystających z usług
urzędów pracy. Państwa wsparcie ma kluczowe znaczenie dla powodzenia tego etapu projektu.
Zespół badawczy Uniwersytetu Dolnośląskiego DSW
Kontakt w sprawie badania: aleksander.korchut@dsw.edu.p
